AJUDA

Listamos abaixo as perguntas mas frequêntes que recebemos em nosso suporte, a fim de agilizar o seu atendimento.

Trata-se de uma plataforma de assinatura, que visa o ensino e cuidado de mulheres Cristãs.

Construída especialmente para auxiliar no desenvolvimento de mães, esposas, líderes de ministérios, pastoras e fominhas por mais da presença de Deus, em áreas como vida com Deus, família, casamento, ministério, chamado, entre outras.

Todo o conteúdo é organizado e dividido em aulas diárias de em média 10 minutos, facilitando a organização e tornando possível de ser acompanhado até mesmo por mulheres muito atarefadas.

Criamos o Casa de Isabel, para ser uma plataforma de ensino para:

* Pastoras.
* Líderes de ministérios.
* Mães (Líderes do seu pequeno rebanho chamado família).
* Mulheres que desejam mais do Senhor.

Se você se identifica com alguma das posições acima, o Casa de Isabel foi feito para você.

Após a aprovação da sua assinatura, chegará em seu e-mail uma mensagem em nome de Casa de Isabel, onde você será instruída de como acessar a sua área de membros. 

As mais de 230 aulas são disponibilizadas diariamente (de segunda a sexta-feira), no período de aproximadamente 1 ano.

As aulas são divididas em módulos que gradativamente vão aprofundando em temas relevantes para o dia a dia de toda mulher Cristã.

As aulas são gravadas e disponibilizadas dentro de uma plataforma exclusiva.

Nossas lives são realizadas toda terça-feira, às 16h, através do Youtube, com um link restrito somente as alunas e tem duração de aproximadamente 1 hora.

É o momento de proximidade das alunas e da pastora, onde muitas vezes são realizadas lives de perguntas e respostas, e conversado sobre diversos temas relevantes.

Fique tranquila, caso não possa assistir ao vivo, todas as lives ficam salvas e são disponibilizadas dentro da plataforma em um módulo exclusivo para as lives.

Você pode acessar a plataforma sempre que desejar, sem qualquer impedimento. Ela funciona 24 horas por dia 7 dias por semana.

O acesso à Comunidade no Telegram se dá exclusivamente através do módulo “Comece aqui” dentro da plataforma. Por lá você vai encontrar um vídeo explicativo sobre como acessar.

Ela é o canal de comunicação do Casa de Isabel com as alunas. Dentro de uma única comunidade vão estar disponíveis vários tópicos, que funcionam como vários grupos dentro de um só.  Você precisa estar lá, ok?

📍 Canal de avisos (aqui só a nossa equipe manda mensagem, fique atenta à ele e se certifique que as notificações estão ativas)

📍 Grupo de interação (todas as alunas que entraram na sua turma estarão nesse grupo)

📍 Grupos por região (encontre a sua região e aproveite para se conectar com as mulheres que estão perto de você)

O Casa de Isabel não se trata de um curso com um preço fixo.

Adotamos o modelo de assinatura, semelhante a plataforma NetFlix, onde a aluna escolhe entre os planos mensal, semestral e anual, permanecendo com acesso ativo a plataforma e usufruindo dos conteúdos publicados durante o tempo que desejar, caso mantenha suas recorrências em dia.

Os pagamentos não se tratam de parcelas de um valor total, mas sim, mensalidades, semestralidades ou anuidades. Ou seja, você não estará pagando diretamente por conteúdos, e sim, pelo tempo de acesso a plataforma.

Desta forma, cada aluna caminha pelo curso conforme a sua rotina, sem atrapalhar seus afazeres diários.

Cada aluna tem a possibilidade de permanecer com acesso a todos os conteúdos já publicados até mesmo após o final da mentoria, simplesmente continuando a pagar suas recorrências, sejam elas mensais, semestrais ou anuais.

Por outro lado, caso a aluna decida no meio do caminho não fazer mais parte do Casa de Isabel, tem toda liberdade de fazer o cancelamento. Após o cancelamento, a plataforma permanecerá aberta até o final da recorrência já paga.

Você perderá completamente o acesso a plataforma ao final da última recorrência paga.

  • Plano Mensal: Você terá direito a 30 dias de acesso a plataforma.
  • Plano Semestral: Você terá direito a 6 meses de acesso a plataforma.
  • Plano Anual: Você terá direito a 12 meses de acesso a plataforma.


Obs: Em todos os planos, a renovação ocorre automaticamente em seu cartão de crédito cadastrado. Caso você queira cancelar sua assinatura, cancele antes da próxima renovação automática.

Em caso de pagamento via boleto ou PIX, um novo boleto/PIX sempre chegará em seu e-mail, referente a nova recorrência.

Por exemplo, se você gerou o boleto para fazer a sua matrícula no dia 5, no dia 5 do próximo mês um novo boleto será enviado automaticamente para seu e-mail, referente a mensalidade do mês atual.

Se o seu plano for semestral, a chegada do próximo boleto ou próxima cobrança automática no cartão de crédito somente ocorrerá após 6 meses.

Se o seu plano for anual, a próxima cobrança ocorrerá somente após 12 meses.

Caso você perceba que a Casa de Isabel não é pra você em um prazo de até 7 dias após sua assinatura, basta você solicitar a devolução do seu dinheiro, que nós devolveremos o valor integral pago, sem questionamentos ou burocracias.

Serão mais de 230 aulas, em um período estimado de 12 meses. (Pode levar mais tempo, caso seja identificada a necessidade de alguma aula para complementação do conteúdo).

O modelo de cobrança adotado para nossa plataforma é unicamente por assinaturas (pagamento recorrente mensal, semestral ou anual). Ou seja, enquanto você manter os pagamentos de sua recorrência em dia, terá acesso total a tudo que foi publicado na plataforma.

Caso você não faça o pagamento de sua recorrência, o sistema fará o bloqueio automático da plataforma. 

Ao fazer sua matrícula, passará a ter o direito de:

  • Usufruir de aulas diárias, organizadas para que haja uma construção, passando por diversas áreas da vida de uma mulher Cristã.
  • Lives ao vivo, para debater assuntos que vão de encontro com as maiores dificuldades do dia a dia de uma mulher Cristã.
  • Fazer parte de uma Comunidade no Telegram, onde poderão trocar experiências com outras mulheres que possivelmente já trilharam os mesmos caminhos que você ainda vai trilhar. Você vai fazer parte de um ambiente onde o principal foco é o seu crescimento como mãe, esposa, pastora, mulher Cristã.
  • Material PDF em cada aula, para melhor fixação do conteúdo.

Não. Na mentoria do Casa de Isabel todas as interações são em grupo, nas lives e grupo de interação.

Não haverá acesso direto a pastora.

Caso você não encontre resposta para a sua pergunta aqui na área de “Perguntas Frequentes”, você pode entrar em contato com o nosso suporte através do:

WhatsApp: whatsapp.casadeisabel.com.br

Nossa equipe está pronta para te ajudar!

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